Soporte IT · Infraestructura · Ciberseguridad · Desarrollo
Soporte y consultoría en tecnologías de la información para pequeñas y medianas empresas. Respuesta rápida, soluciones funcionales y trabajo preventivo, para que su negocio nunca se detenga.
✓ Atención inmediata ✓ Diagnóstico sin costo ✓ Sin contratos restrictivos
26+
años cuidando empresas
desde el año 2000
Algunas de las empresas que confiaron en nosotros
Servicios
Su operación diaria sin interrupciones: equipos, servidores, redes y correo gestionados por expertos.
Protección en varios niveles contra virus, ransomware y pérdida de información. Antes de que pase, no después.
Migración a la nube, virtualización y respaldos encriptados que garantizan que su negocio nunca se detiene.
Software a medida, sitios web y automatización de procesos — con hosting seguro y mantenimiento incluidos.
Plataforma propia
Desarrollamos nuestra propia plataforma de soporte para que trabajar con N-TEC sea transparente: cada pedido queda registrado, cada equipo inventariado y cada sistema monitoreado. Nada se pierde en un chat ni en un llamado.
🎫Tickets con tiempos comprometidos
Cada pedido se convierte en un ticket con estado visible en tiempo real y tiempos de respuesta según prioridad (los críticos, en 1 hora).
📋Inventario de sus equipos
Sabemos qué equipos tiene su empresa, dónde están, en qué estado y cuándo vence cada garantía — con historial completo de cambios.
📡Monitoreo y alertas proactivas
Vigilamos sus sistemas de forma continua: servidores, servicios, respaldos, Microsoft 365.
📚Base de conocimiento 24/7
Guías y respuestas a las consultas más frecuentes, disponibles en el portal a toda hora.
Mis tickets
+ Nuevo ticketTI-0341 · No puedo acceder a la carpeta compartida
Actualizado hace 12 min
TI-0344 · Alta de usuario nuevo en Microsoft 365
En curso · respuesta comprometida: 4h
⚠ Alerta automática · Respaldo nocturno verificado
Generado por monitoreo · 03:00 AM
98%
dentro de SLA
47
equipos inventariados
4.8★
satisfacción
Vista ilustrativa del portal de clientes
0+
años de experiencia, desde el año 2000
0
contratos restrictivos: la relación se basa en la satisfacción mutua
0%
atención directa y personalizada, sin call centers
0
áreas de especialización en TI
Por qué N-TEC
Atención inmediata ante cualquier problema, en sitio o remota. Habla con quien resuelve, no con un call center.
Revisiones periódicas, mantenimiento, respaldos automáticos encriptados y seguridad al día: el problema más barato es el que nunca ocurre.
Soporte, servidores, correo, seguridad, nube y equipamiento bajo un mismo techo. Sin pelotear responsabilidades entre proveedores.
Preferimos que la relación se base en la satisfacción mutua, no en la letra chica. A los tres meses evaluamos el desempeño juntos.
Cómo trabajamos
Conversamos sobre su empresa y revisamos el estado de sus equipos, servidores, respaldos y seguridad. Le decimos qué está bien y qué conviene atender primero.
Proponemos mejoras priorizadas según su realidad: cantidad de usuarios, equipos, sistemas y tiempos de respuesta que su operación necesita. Sin contratos restrictivos.
Atención inmediata cuando algo falla, y revisiones periódicas, respaldos y seguridad al día para que falle lo menos posible. A los tres meses evaluamos juntos cómo venimos.
Solicite un diagnóstico inicial sin costo. Le decimos en qué estado está su infraestructura y su seguridad — y qué haríamos primero.
Respuesta en menos de 24 horas · Sin compromiso
